Serviço automóvel

Legalização do automóvel rápida e sem porquês! Até breve!

Péssima conduta do condutor do Reboque na Guerin Gaia no dia 13/10/2023 por volta 12h30 e 13hs, matrícula do reboque AA70UQ.Bloqueou entrada e saída de veículos da Guerin Gaia e mesmo com a presença da polícia municipal a lhe chamar a atenção não fez caso e ficou a discutir em voz alta, de maneira desrespeitosa que ele pode parar onde quiser e de acordo com a polícia isso não é verdade.Há espaço dentro da Guerin para colocar o reboque de modo que não causaria transtorno nenhum aos clientes que ali precisam entrar e sair com os carros.Lamentável o constrangimento que passei hoje.

Foi feita uma primeira substituição do meu parabrisas, sujeita ao acordo de quebra de vidros do meu seguro auto.Depois de feita a substituição, o meu carro começou a ter entrada de agua no interior.Desloquei me ao local para vereme foi nos dito que a infiltração seria proveniente das borrachas da porta do passageiro.Dito isto e confiando na palavra do técnico, acabei por levar o carro vezes sem conta ao meu mecânico para trocar borrachas e vedantes da porta vezes sem conta, e ainda assim continuava a haver infiltração de agua na mesma.Ora bem sendo isto caricato visto que o carro nao tinha este problema, antes da substituição do parabrisas e após centenas de euros gastados sem solução, decidi eu mesmo tirar os plásticos interiores do pilar, e para minha admiração fazendo um teste, vejo que a agua entra pelo parabrisas, pela lateral, descia por dentro do pilar e juntava por baixo da carpete.Fui novamente ao centro carglass e foi entao que o funcionário verificou que realmente a agua entrava pelo vidro, depois de ja eu ter gasto centenas de euros a tentar resolver um problema na porta que nunca existiu.O pedido de desculpas ainda hoje estou á espera dele...Ja nem peço para me indemenizarem pelo dinheiro que gastei na porta, mas um reconhecimento de erro e um pedido de desculpas era o minimo.Visto isto foi marcada entao uma segunda intervenção na qual voltaram a substituir e vidro, e para nao variar, o problema da agua esta resolvido, mas agora foi me entregue o carro com os encaixes dos plasticos exteriores do vidro completamente estragados.Voltei a ir a loja e o problema foi reconhecido, mas entregar o carro assim... enfim so demonstra incompetência do funcionário.Desta forma foi então marcado um piquet para reparação deste ultimo problema na minha morada, e nao é que hoje chega o técnico e afinal trás o material errado...Ou seja estou a espera outra vezEnfimInfelizmente nao posso recomendar.O serviço feito no meu veiculo foi mal feito, e ainda me fizeram gastar dinheiro e andar as voltas a resolver um problema alheio ao real problemaO funcionário deve ser instruído a pedir desculpa pelo transtorno causado a qualquer cliente e nao apenas a sacudir agua do capote"Se quiserem matrícula para verificar a verdade disto e só pedirem pelo meu emailCargalss nunca mais"

Comprei este set para o meu carro e demorou cerca de 1 mês a chegar.Pensei que tivesse sido aldrabado quando tentei ligar várias vezes para os 2 números sem sucesso.Falei entretanto com o fabricante em Inglaterra e fiquei tranquilo porque eles conseguiram confirmar que havia um pedido em meu nome.Em resumo, apesar do representante em Portugal não ser o melhor comunicador, o trabalho dele é honesto.

Colaboradores muito solícitos e afáveis. O trabalho foi efetuado na perfeição e no tempo previamente estipulado. En caso de necessidade voltarei a utilizar os mesmos serviços.

Muito má experiência a nível, telefónico.Principalmente da parte da segurada, pensando seriamente em deixar de ser sócio.

Atendimento 5 estrelas e muito profissionais

5☆

Excelente: simpatia, disponibilidade e profissionalismo. Recomendo.

Usado com garantia de qualidade atendimento profissional e preocupação para com as necessidades do cliente.