Loja de Sofás

Poucos funcionários, aliás, somente 2 funcionários com alguns clientes à espera.

IKEA semelhante a tantos outros, mas não gostei de, na caixa de pagamento self service, estive um pouco de tempo a tentar pagar com o contact less do cartão e só quando pedi a ajuda de um funcionário é que me informaram que o contactless não estava a funcionar! Eu perguntei se sabiam disso, porque não colocaram nada a informar? O funcionário apenas encolheu os ombros, eu saí e ainda fiquei à espera para ver se um deles tinha a dignidade de o fazer, mas ninguém o fez! Achei uma falta de respeito muito grande!!!

Uma loja com bom atendimento, simpatia e disponibilidade para ajudar. Serviço rápido e eficiente. Artigos ótimos com bons preços.

Estivemos lá hoje de manhã para escolher um sofá.Fomos atendidos pela Diana ^^ , uma pessoa maravilhosa, atenciosa e muito educada. Super recomendo a loja. Resolvendo o modelo voltaremos lá .

Qualidade e bom preço!! Visitem porque aqui vai encontrar certamente o que procura, todos os modelos sao personalizados a seu gosto!!

The box bed with storage hydrolics do not work and we have no way to reach the store for service. The delivery people left a trail of styrofoam down four flights of stairs. How do we reach someone for service to fix the bed?

Comprei um colchão ortopédico e estou muito satisfeito.

Fiz uma compra na Feira de Sofás do Retail Park de Matosinhos.Os colaboradores ficaram de me avisar quando a encomenda chegasse à loja mas não o fizeram. Devido à demora, contactei a loja e foi-me dito que o meu pedido já tinha chegado.Desloquei-me para levantar encomenda (cama com estrado elevatório e colchão) e foi-me dito que tinham entregue o meu estrado a outro cliente. Compreendi a situação, pedi apenas para levantar o estrado na loja de Grijó, uma vez que sou de Espinho e tinha de realizar uma viagem longa para Matosinhos por um erro que tinha sido da equipa. Esta situação apesar de chata (porque no dia em que levantei a encomenda tinha um profissional para instalar o sistema elevatório) ficou resolvida ao fim de 3 dias.Após levantar o estrado elevatório na loja de Grijó e ter combinado com o técnico um novo dia para a montagem, a meio do processo ele percebeu que faltavam peças (parafusos).Entrei em contacto com a loja de Matosinhos, expliquei a situação. Foi-me dito para passar lá no dia seguinte para levantar os parafusos que me faltavam. Recusei deslocar-me para levantar uns parafusos que, por engano da PRÓPRIA loja, não tinham sido entregues. Pedi para me ser enviado por correio. O colaborador após esta resposta, pediu-me para enviar este pedido por email e aguardar que no dia seguinte iria ser contactada. No entanto nunca ninguém me contactou.Passei a semana insistentemente a tentar contactar a loja (mais de 50 chamadas !!!) e nunca me atenderam o telemóvel. Tentei contactar com outro número e um colaborador atendeu-me. Teve uma postura desadequada, enquanto eu explicava a situação falava para os colegas de loja e desvalorizou o meu pedido de ajuda. Pedi para falar com a sub-gerente, a qual me deu esperança porque ia falar com o gerente no dia seguinte para autorizar o envio dos parafusos. Até hoje não obtive nenhuma resposta, voltei a contactar a loja diversas vezes, mas não me atendem novamente as chamadas.RESUMINDO, NÃO COMPRE NADA NESTA LOJA!!

Know-how, experiência e preços competitivos. Recomendo.

Encomenda e pagamento há mais de mês e os artigos ainda não chegaram a casa.Inadmissível!!Pior ainda, quando se pergunta a data de entrega é mentira sobre mentira !