Departamento Governamental do Estado

Recusa de P1 por médica de famíliaPedi a meus Pais que iam uma consulta com a nossa médica de família no posto médico USF AGUDA , PRAIA DA AGUDA que solicitasse Dra Goreti Ferreira Oliveira que se podia passar um P1 para meu filho fazer um TC aos dentes ( também é paciente da mesma médica ) pois necessita de fazer TC maxilar inferior para avaliação da distância ao nervo dentário devido ao risco cirúrgico de paralisia facial incruento a extração do ciso incluso 48.A mesma desvalorizou por completo o pedido .Dizendo que segurança social não paga luxos! Para ir tirar o dente a centro médico Espinho.Eu já trabalho 42 anos fazendo sempre descontos em 42 anos só estive 2 meses de baixa só vou ao posto médico uma vez no ano (graças a Deus ),acho que já descontei o suficiente para ter algum benefício! Este posto médico está péssimo de atendimento na secretaria!! Em relação aos horário de consultas marcadas para as pessoas de idade! Que esperam 2 horas pela consulta já com marcação ,pessoalmente tinha uma certa admiração pela nossa médica de família! Mas com esta atitude deixou me uma solução mudar de posto médico! Devido ao mau atendimento no geral, pergunto a mim mesmo para que descontei e continuo a descontar tantos anos !!!!!

Mau atendimento, tempo de espera muito longo e sem justificação. Senha para IRN com o n°1 tirada às 9h fui atendido 10.10h. Senha com N°10 para cartão de cidadão tirada às 9h e são 11.30h ainda não fui atendido. VERGONHA de serviços.

Pior Serviço existente em Lousada.Atendimento do Pior.Telefone ninguém atende e por vezes desligadoServiço incréduloLamentável este atendimento e este Serviço, já para não falar nos funcionários, TODOS antipáticos e sem o mínimo de amabilidade

Conseguir uma senha para ser atendido num dos balcões do SEF é uma missão impossível. Como tal tomei a liberdade de me deslocar ao SEF de Vila Real e claro está que mais uma vez temos uma institução de serviço público a envergonhar Portugal e os portugueses.Em primeiro lugar esta mesma instituição não faz a mínima ideia de onde está o cartão de residência solicitado há um ano e o qual pagamos 350 euros aproximadamente. Nem dinheiro nem cartão.Em segundo lugar informaram-nos de que para ser atendido tinhamos de ter senha ( aquela tal missão impossível de conseguir que atendam o telefone ). Ainda informei que me tinha deslocado de bastante longe e se era possível, caso houvesse alguma desistência, ser atendido pelo que me informaram de que não ... que era impossível. Foi-me aconselhado para me deslocar ao SEF do Porto que eles tem senhas disponiveis.Lá fomos nós fazer mais 200 km para nos dizeram a mesma coisa ... Para ser atendido tem de ter uma marcação efetuada telefonicamente pelo SEF ) ...Fico feliz por saber que o SEF vai ser extinto pois muito honestamente não estão cá a fazer nada. Para prestar um serviço de caca mais vale fecharem logo de uma vez e não esperar pelo final do mês de Outubro."

O numero de contacto está descontinuado e ao ser de valor acrescentado continua a consumir plafond.

Tive necessidade de ajuda para resolução de assunto, no que fui prontamente atendido e resolvido o”problema”.De realçar a simpatia, disponibilidade e vontade de ajudar manifestadas pelo técnico presente no atendimento.São pessoas com este perfil,que deveriam estar sempre no atendimento ao público.Muito obrigado.

Pratico e atenção com os problemas dos cidadaos

Excelente atendimento

Não foi necessário marcação e mesmo assim não houve espera. O atendimento também foi cordial. No entanto mesmo sendo português é necessário pagar 30 euros por um simples atestado de residência. Este serviço na minha opinião nem deveria ser necessário visto que já há uma morada fiscal atribuída ao Cartão cidadão e caso fosse necessário um documento físico este deveria ser gratuito.

Este espaço é a vergonha das vergonhas, esqueceram se das pessoas sem mobília, o elevador foi lá colocado mas não foi para funcionar, com serteza que quem Jere estes serviços tem boa mobilidades, os outros que se desenrasque, vergonha.