Departamento de Transportes

Empresa operação Metro do Porto

6 godzin oczekiwania na załadunek

Excelente serviço

Quanto à viagem em si nada a declarar.Porém tenho algo a apontar. A minha esposa tem um cão de assistência. Como tal no regulamento da companhia diz que o cão de assistência pode viajar aos pés do dono do cão sem jaula e sem custo.Acontece que os motoristas não estão informados sobre isto e apesar dos nossos esforços para mostrar os documentos e o regulamento da sua própria empresa nenhum motorista fez o mínimo esforço para tentar compreender o caso fazendo-nos mesmo passar um mau bocado.Alerto então aqui para que a própria companhia informe os seus motoristas e pessoal de balcão para minimizar este problema interno. Já não é a primeira, segunda, terceira vez que isto acontece.

Falta de caráter e profissionalismo. Simplesmente não atende as chamadas nem mensagens, não devolve, fica de recolher o carro nao faz o serviço é sem dar satisfação ao cliente. Mesmo no.escritorio dizem que não conseguem durante dias falar com o dono e o motorista. Lamentável este tipo de tratamento. Pessoas não sérias. Muito mau

Melhor do Norte do País !

Bom acesso para o Tir. Bom atendimento pelo colaboradores. Sem demora.

Serviços impecáveis ! Eu recomendo sem hesitação

Profissionalismo ao mais alto nível

No momento em que ligamos para chamar o táxi disseram nos que nos contactar quando chegassem. Passado meia hora, como não retornaram a chamada, voltamos a ligar e recusaram se de nos enviar um táxi, pois supostamente teriam esperado muito tempo por nós...