Concessionário Volkswagen

Atendimento mais ho menos não foi do melhor mas também não pois do melhor mas razoável pecas caras

Great service. The BEST place in Viana do Castelo for VW car owners!!! 5 stars.

Tudo para o seu VW! Sempre com excelência e profissionalismo da casa! 5*

Bom atendimentoServiço com qualidade e eficiente

Após um aparecimento de um erro no front Assis do meu VW desloquei-me a esta oficina e quando expliquei o problema o rececionista deu-me o concelho de lavar o carro...Nem se dignou a pedir a um mecânico para ligar a máquina de diagnóstico.Optei por nem me cansar com este senhor e dirigi-me à VW no Porto onde aí sim fui bem atendido.

Não tinham os horarios certos, mas forma profissinais na resolçao do problema do carro.

Atendimento muito profissional

TOP

Enfim, vamos lá começar,Marcação para as 09:30 de dia 29.08.2023 para uma misera mudança de óleo, resumidamente, revisão. Deixei o carro antes da hora da marcação. Esperei até às 17:30 para me dirigir novamente ao local para saber da viatura. Mas aguardei. Foi preciso esperar até às 17:55 (Supostamente encerram às 18:00 para levantamento das viaturas, 19:00 para poder levantar na portaria.) Eis que me comunicam que não conseguem entregá-lo no dia porque uma suposta peça estava moída. Dirigi-me até à viatura com o responsável, o qual me informou do sucedido, até aí tudo bem. O problema está, esperam até à hora de encerramento para me dizerem que vou ficar sem carro até ao dia seguinte quando supostamente a marcação estava para as 09:30, para uma simples revisão que foi só possível agendar para o dia em questão quando eu liguei em finais de Julho??? e só souberam disso às 17:55????????????Ok, sem outra solução lá deixei a carrinha mas com o pedido de me a entregarem ao dia seguinte de manhã.. Bolha!!!! Se não fosse eu a ligar nem eu sabia a esta hora que podia levantar o carro! Mas continuando, lá liguei, e lá fui eu levantar a viatura depois de almoço, visto ter ligado às 10:30, dizerem me para esperar até ás 12:00 e só às 14:00 após ter ligado diversas vezes obter resposta..Eis o meu espanto ao levantar a viatura. Nem sequer a entregaram lavada. Ok se calhar estou mal habituado. Eis que me respondem que só se o cliente pedir é que a lavam. Quer dizer, pago tanto ou mais por uma revisão aqui do que um BMW ou Mercedes, demoram dois dias na revisão e ainda me entregam a viatura conforme foi entregue". Não é o dinheiro que está em questão

Concessionário Volkswagen. Fui muito bem atendido na compra do meu vw tiguan e fiz um bom negócio. Recomendo a EMAC.