Concessionário BMW

bom dia meu nome é Bastos estou aqui a relatar o meu desagrado com a bmcar deixei meu carro no passado dia 17 / 7/ 2023 para fazerem a revisão o carro tem 80.000 mil quilómetros ligaram no dia seguinte a informar que o carro precisa de levar um radiador novo mas precisava de dias eu respondi que sim se o carro precisa de levar essa peça vocês e´ que são os técnicos eu aguardo visto que me tinham dito que o carro não podia circular corria o risco de incendio . eu no decorrer da semana na sexta feira liguei se já avia novidade sobre o estado do carro e então para meu espanto o técnico disse que nao há previsão da entrega do radiador . eu fui de novo as instalações bmcar voltaram me a dizer a mesma coisa não há previsão de entrega da peça ou seja estamos a duas semanas sem carro como é possível esta empresa trabalhar assim ridículo vamos avançar com um processo entregar isto nas mãos do meu advogado a ver se isto tem outro desenrolar mas não sei porque tive o cuidado de ver as reclamações e são imensas isto quando é para vender carros prometem mil e uma coisa o problema é que nao cumprem com o dever deles e esquecem que nos clientes também temos os nossos direitos . no meu ver eu já deveria de andar com um carro equivalente a responsabilidade da empresa bmcar até o meu ficar pronto se ficar vou ver as garantias que depois de pronto me bom dar . Bastos .

Hendo Guimarães ,colaboradores muito pouco profissionais....... Comprei um carro usado custou mais de 40000euros entregaram me o carro cheio de problemas,uns defeitos de fabrico outros de arrenjos que eles fizeram mal feitos.vou la para resolverem so me atiram com areia pros olhos....NÃO RECOMENDO A NINGUEM HENDO GUIMARÃES....

Atendimento cordial Sr. Eduardo. Desde 2015 todas as revisões e reparações feitas no 118d com rapidez, preço ajustado e excelente serviço. Segundo carro Mini Cooper Bayswater edition também será sempre assistido aqui.

Espaço único! Design e recepção incrível!

we were in Prtugal and had car trouble. We ended up at this garage and we were very kindly received by Mr. Luís Sousa and thanks to his help we were able to continue our journey a few days later. Mr. Luís Sousa is very knowledgeable and helpful and calm and quiet.Thanks for the good service

Excelente equipa de profissionais.Todo o Staff é muito simpático e atencioso, sem nunca descurar o profissionalismo.

Fomos muito bem atendidos por todos, em especial pelo Rodrigo que é muito atencioso e foi responsável pela venda, e Jéssica que nos ensinou tudo sobre o carro. Estamos muito satisfeitos com o atendimento ☺️

Carro entregue há 15 dias, para verificar capota. Silencio absoluto, ninguém sabe o que se passa. Não é o nível de serviço que se espera da BMW...

Ótimo atendimento.

Tenho uma serie5 break de 2015Fiz a revisão completa do meu carro em Julho 2020. Tive de fazer agora a nova revisão e fiz aqui em França porque já não deu para fazer em Portugal.E qual o espanto que encontrei a fazer hoje a revisão.Encontrei um Osso de uma costelets junto com o filtro do ar do motor.Filtro do gasóleo não foi sequer mudado .O que me leva a pensar se chegaram a mudar o óleo na altura.Fiquei extremamente desiludido com o que encontrei hoje.E não há possiblidade de ter sido noutro sítio porque só levei o meu carro aí e mais ninguém mexeu até hoje. E hoje eu estive presente porque gosto de ver o que fazem. E aí nao tive oportunidade de ver.Isto leva a querer que muitos clientes podem estar a ser enganados como eu fui.Façam atenção aos vossos filtros do gasóleo. Na minha carrinha como tem que se desapertar a blindagem toda que dá trabalho vocês não mudaram . Tenho a certeza absoluta disso. Porque o filtro no estado que se encontrava não foi mudado há bastante tempo.Comecem a exigir as peças usadas ou façam uma marca nas vossas peças e depois reparem se foi mudado ou não.Comigo já não téem nem mais 1 cêntimo .Façam ATENÇÃO