Fermento & Companhia

Fiz uma encomenda de uma box de pequeno almoço e de dois pequenos bolos de aniversário.Para começar:1) o sumo vinha errado. Os croissants trocados. Pedi dois pães de queijo e fiambre e veio um pão de queijo e outro de fiambre. Morangos vieram literalmente 8 minis (e murchos por sinal).De 2) relativamente aos bolos. Pedi um red velvet com recheio chantilly e morangos. Veio um red velvet com recheio kinder Bueno. A decoração nem vou falar porque não tinha NADA a ver com o que foi pedido. Desde a cor, ao que pedi para escrever no bolo. Mas ainda consegui ficar com ele.O segundo bolo, não posso falar muito porque ao contrário do primeiro já não fiquei com ele. Mas para terem a noção o que era suposto ser um bolo de aniversário veio com uma referência a uma Universidade. Por isso não quis ficar com ele como é óbvio.De 3) o acompanhamento do pedido foi feito através do whatsapp. Achei que foi uma desorganização. As vezes tinha que enviar mais que uma mensagem para ser respondida porque deixavam me em vista. E claramente para vir tudo assim trocado não prestam atenção ao que lhes é solicitado pelo cliente .De 4) achei que paguei um valor muito alto. O que me deixa contrariada porque paguei por coisas que não vieram como imaginei.Certamente não voltarei a encomendar mais nada lá, foi uma desilusão do início ao fim. Por esse motivo a minha avaliação é de uma estrela. E uma estrela já é muito para o serviço que obtive.Relativamente à senhora que veio fazer a entrega, não posso me queixar porque tentou resolver o problema ao melhor.