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Juliana Miranda
11.01.2024
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Péssima experiência. Comprei dois mono split no Leroy Merlin e aleatoriamente foi esta empresa a selecionada pelo funcionário do LM para realizar a visita ao local e conhecer orçamentos. A visita foi realizada, a deslocação da técnica ao local foi devidamente paga desse momento em diante foi impossível entrar em contato com a mesma ou sequer agendar a instalação do ar condicionado. Felizmente o Leroy Merlin resolveu a situação com uma nova empresa. Para além do transtorno causado, notamos a falta de paciência e alguma arrogância por parte da técnica na visita. Tínhamos a expectativa dada pelo LM que iríamos ter diferentes orçamentos para a realização do serviço o que foi negado pela técnica na visita ao local. Mais tarde no LM vimos que o sistema informático permitia SIM no máximo 3 orçamentos. Não recomendo e ainda agradeço pagar os quase 300€ da instalação a uma nova empresa.
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