Roady Vila Real

Venho mostrar o meu desagrado a esta empresa.Hoje desloquei-me até a roady vila real para fazer a troca de calços e discos ,fiz o pagamento e entregaram a chave que estava pronto .No entanto saio da oficina e ando 700metros com o carro ,comecei a ouvir um barulho estranho e senti o carro a trepidar e parte de trás do carro começou a fugir e parecia que se ia partir toda ,lá consegui dar a volta e subir a um passeio para ver o que se estava a passar, para meu espanto a roda de trás faltava um parafuso e os outros 3 estavam despertados ,deixei o carro e fui a pé até a roady onde expliquei que o carro estava com a roda despertada e que alguém fosse buscar o carro ,porque ele não andava.Disse me o rapaz que esteve com o carro que quando a tirou de dentro da oficina não estava assim.Riram se dá situação mas prontificaram se a resolver .trouxeram o carro novamente para a oficina e colocaram o parafuso que faltava e apertaram os outros ,perante o meu desagrado pedi o valor que tinha pago ,porque aquilo não era serviço que se fizesse ,além do mais a minha sorte foi ir devagar mesmo devagar porque podia ter um acidente,maguar -me e maguar alguém .A empresa não fez a devolução do dinheiro .E a única solução que apresenta e um pedido de desculpa.Se morrese ou mata-se alguém eles também pediam desculpa