Massimo Dutti

Atendimento deplorável por parte das funcionárias na secção de mulher. Parece que lhes custa dizer “boa tarde” ou “bom dia” e que é preciso andar atrás delas para pedir alguma informação. No entanto, reparei nos últimos tempos que, quando entro com a minha bolsa Burberry’s, vêm todas cumprimentar-me e saber se preciso de alguma ajuda. Inacreditável. Acrescento também que, já mais que uma vez, estranhei as etiquetas terem um autocolante extra com o preço por cima do original, sem ser uma promoção. Então, decidi levantar o autocolante que estava a mais. Acontece que o preço tapado era mais baixo que o que estava por cima. Confrontei um funcionário e ele corou tanto, nem sabia onde se meter. Começou a dizer-me que o mais baixo era o preço de Espanha. Como assim? A maioria das peças não tinha a “correção” de preço como esta tinha e, na Black Friday prévia, o mesmo aconteceu e outra funcionária deu-me uma desculpa completamente diferente. Devem achar que os clientes andam a dormir. É de uma enorme falta de respeito e consideração pelo cliente. Uma vergonha! Nunca mais gastarei um tostão nesta loja.