MISAKO Braga

Comprei uma bolsa com defeito e recusaram-se a trocar por não ter a fatura. Segundo a DECO os comerciantes não se podem recusar a passar uma segunda via da fatura mas nesta loja eles recusam. Isto vai para livro de reclamações e nunca mais compro nada aqui.Update: a resposta ao livro de reclamações foi que basta ter o dia e hora da compra para passar a 2ª via da fatura. E foi sugerido levar o extrato bancário. Voltei a ir à loja com um extrato bancário e desta vez a menina já conseguiu proceder à trocar.Mantenho apenas uma estrela dado que foram preciso 2 reclamações no livro de reclamações, o processo demorou mais do que um mês e a menina mudou o discurso de Não posso passar segunda via" e "nem tenho acesso a faturas com mais do que uma semana" para "eu disse logo da primeira vez que precisava de um extrato bancário" (não