URGÊNCIA - Hospital da Senhora da Oliveira (Guimarães)

Sorte estar pouco movimento naquela hora e o atendimento foi imediato. Contudo, penso que quando se trata de doentes mais idosos era muito importante um familiar poder acompanhar o doente durante o processo. Para além de sentirem apoio emocional, não ficariam desorientados num espaço que lhes é estranho e verem junto deles um rosto familiar, seguramente lhes proporcionará grande aconchego. Faço referência a este aspecto, porque em duas situações anteriores apercebi-me da confusão mental e emocional que se gerou. Deste modo, penso que a informação clínica por sms que é prestada aos familiares em espera não basta, uma vez que não tem em atenção a vivência do próprio doente. Humanizar, é fundamental !!!